вторник, 21 декабря 2010 г.

В очередной раз компания МТС обманывает клиентов! Оставляйте Коментарии

Я покупал модем+симкарта 26.06.2010года за 1000рублей в центре МТС скорость меня радовала , почти не становилась ниже 1mb/с но и максимум был 2,5Мбит/с , хотя заявленная скорость была до 3,6Мбит/с. Дак вот по ближе к теме: в итоге такая скорость у меня была по 16.12.2010года а сейчас же скорость упала так как в данный момент появились тарифные планы Безлимит-Start** , Безлимит-Mini ,
Безлимит-Maxi ,,, и сейчас я узнаю что у меня этот тарифный план Безлимит-Mini , и сейчас все вот так ,,,, При превышении объема трафика 10 Мб/час скорость ограничивается до 256 Кбит/с, при превышении объёма трафика 250 Мб/сутки, скорость ограничивается до 32 Кбит/с. Скорость восстанавливается до базовой в начале следующего часа / в 3:00 следующих суток ... Вот так выглядит модем

Люди пишите свои проблемы в комментариях я может чем помогу , а еще я прошивал модем так что пишите все в комментария буду рад помочь , и хочу что бы вы тоже помогли мне в том как написать заявление о том что я не знал что сделали тарифные планы !

6 комментариев:

  1. Кстати забыл сказать об ограничениях мне в офисе не слова не сказали!

    ОтветитьУдалить
  2. МТС ввела ограничения на безлимитный интернет(ночью), как вернуть модем?



    Здравствуйте, меня зовут Александр (г.Тольятти)
    Дело вот в чем: нужен был интернет с большой скоростью и недорогой стоимостью..
    Выбор был между Домашним интернетом от Билайна (проводной) и Интернетом от МТС + 3G модем (опция Ночной безлимит)..
    3G модем от Билайн и его интернет не рассматривал, т.к. там было ограничение (на безлимитном тарифе)
    В итоге выбрал 3G модем от МТС с тарифом коннект-2 и опцией Ночной безлимит.. у которого небыло таких ограничений на скорость как в Билайне.

    Пользовалься "Ночным безлимитом" какое-то время (с 1 июня по 20-ые числа июня) и всё было хорошо, скорость реальная была около 3Мегабит пока неделю назад она не упала до 64кбит - тех.поддержка мтс ответила просто:
    "с 16 июня введены ограничения из-за нагрузки на сеть 3G"..
    посмотрел на сайте - и впрямь появилась надпись ограничения в 500Мбайт на 3 дня..
    samara.mts.ru/services/internet/unlim_night_internet

    Что мне делать с этим модемом - который больше никак нельзя использовать как кроме с симкой МТС ?
    Каким образом мне вернуть деньги за этот модем?

    ОтветитьУдалить
  3. Письменно выразить несогласие с изменением условий договора в одностороннем порядке. Не оплачивать услугу до момента получения МТС вашего несогласия в письменной форме. Предложить МТС выполнять договор на прежних условиях. А дальше, как вам подскажет ваш юрист. Ну или сами попробуйте в суде. Например ст.178п1 ГК хорошо подходит под ваш случай.

    ОтветитьУдалить
  4. itchynail
    Активный участник

    Регистрация: 09.09.2007
    Сообщения: 253
    Репутация: 60




    Пишите, что заключая сделку, вы ставили главной и единственной целью недорогой и быстрый безлимитный интернет. Что и нашло отражение в договоре. Я надеюсь это так?
    Вы не знали о намерении компании столь существенно изменить условия договора, до такой степени, что пользование этой услугой перестало иметь для вас смысл. Таким образом, вы заблуждались относительно долговременного сотрудничества с компанией МТС, и поэтому приобрели у компании модем и контракт стоимостью значительно больше стоимости услуги за время вашего пользования ею. Но компания, в одностороннем порядке изменив условия договора, сделала такое приобретение бессмысленным, таким образом превратив природу сделки из взаимовыгодной сделки по предоставлению и получению доступа в интернет в сделку по продаже товара, ненужного вам.

    Что-то в этом роде. Все это в исковом.
    Ваш текст нормальный. Озаботьтесь получением копии с печатью компании.

    ОтветитьУдалить
  5. МТС

    Сообщения: n/a



    Цитата:

    Сообщение от astin2007
    Здравствуйте, меня зовут Александр (г.Тольятти)
    Дело вот в чем: нужен был интернет с большой скоростью и недорогой стоимостью..
    Выбор был между Домашним интернетом от Билайна (проводной) и Интернетом от МТС + 3G модем (опция Ночной безлимит)..
    3G модем от Билайн и его интернет не рассматривал, т.к. там было ограничение (на безлимитном тарифе)
    В итоге выбрал 3G модем от МТС с тарифом коннект-2 и опцией Ночной безлимит.. у которого небыло таких ограничений на скорость как в Билайне.

    Пользовалься "Ночным безлимитом" какое-то время (с 1 июня по 20-ые числа июня) и всё было хорошо, скорость реальная была около 3Мегабит пока неделю назад она не упала до 64кбит - тех.поддержка мтс ответила просто:
    "с 16 июня введены ограничения из-за нагрузки на сеть 3G"..
    посмотрел на сайте - и впрямь появилась надпись ограничения в 500Мбайт на 3 дня..
    samara.mts.ru/services/internet/unlim_night_internet

    Что мне делать с этим модемом - который больше никак нельзя использовать как кроме с симкой МТС ?
    Каким образом мне вернуть деньги за этот модем?
    модемом от МТС возможно использовать и симки других операторов, лично сам проверял, просто навсего нужно менять строку инициализации в настройках модема если к примеру у мтс сторока выглядик как internet.mts.ru , то для другого оператора например билайн она уже выглядет инача internet.beeline.ru, вот и все =)))

    ОтветитьУдалить
  6. петров1


    Активный участник

    Регистрация: 02.12.2008
    Сообщения: 271
    Репутация: 164

    вот вопрос, а сим карту оператор без модема продаст? малай брал три джи - сим карта в комплекте. а договор читали. там скорее всего есть запись о возможности изменений условий предоставления услуг и скорости. ребята ушлые работают, кругом правы и прикрыты печатями и вашими подписями.

    ОтветитьУдалить